O Banco do Brasil terá de devolver R$ 20,6 milhões a clientes por causa de cobranças indevidas sobre operações que envolvem cheque especial e cartões de crédito e débito. O termo de compromisso da instituição financeira foi firmado com o Banco Central (BC) na última segunda-feira (3/2).
O que aconteceu
Pelo acordo, o Banco do Brasil devolverá R$ 14,1 milhões por ter cobrado indevidamente tarifas de fornecimento de segunda via de cartão.
Entre 2013 e 2024, foram prejudicados, nesse caso específico, mais de 1,5 milhão de clientes.
Também serão restituídos R$ 6,5 milhões após cobranças de taxa de juros superior ao limite máximo de 8% nas operações de cheque especial para microempreendedores individuais (MEIs), atingindo 15,4 mil clientes entre 2020 e 2022.
O que diz o Banco do Brasil
Por meio de nota, o Banco do Brasil disse ter “compromisso de atendimento de excelência a seus clientes” e informou que “as questões já foram devidamente solucionadas”.
Fonte : Metrópoles
